Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy oraz chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z naszych usług, w tym strony internetowej, aplikacji oraz usług związanych ze sprzedażą mebli i wyposażenia wnętrz.

1. Zakres obowiązywania polityki

Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z naszych usług lub dokonujących zakupów w naszym sklepie.

Obejmuje ona dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika podczas składania zamówień, kontaktu z obsługą klienta, rejestracji konta lub udziału w ankietach, a także informacje zbierane automatycznie przy użyciu technologii takich jak Cookies.

2. Gromadzenie danych i wykorzystanie Cookies

2.1 Dane, które zbieramy

Możemy zbierać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika, takie jak:

imię i nazwisko,

adres e-mail,

numer telefonu,

adres dostawy,

dane płatnicze,

oraz inne informacje niezbędne do realizacji zamówienia.

Dodatkowo możemy analizować sposób korzystania ze strony, w tym odwiedzane podstrony, przeglądane produkty oraz czas spędzony na stronie.

2.2 Pliki Cookies

Nasza strona korzysta z plików Cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu i poprawy jakości usług.

Rodzaje wykorzystywanych Cookies:

Cookies niezbędne — umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony, w tym składanie zamówień i obsługę koszyka zakupowego.

Cookies analityczne — pomagają nam analizować sposób korzystania z witryny i ulepszać jej funkcjonalność.

Cookies marketingowe — służą do prezentowania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

3. Wykorzystanie oraz udostępnianie danych

3.1 Cele przetwarzania danych

Zebrane dane mogą być wykorzystywane w celu:

realizacji i dostawy zamówień,

obsługi płatności,

kontaktu z klientem,

udzielania odpowiedzi na pytania i zgłoszenia,

przesyłania informacji handlowych i promocyjnych,

ulepszania naszych produktów, usług i funkcjonowania strony,

zapobiegania oszustwom oraz działaniom niezgodnym z prawem.

3.2 Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników osobom trzecim.

Dane mogą zostać przekazane wyłącznie:

firmom kurierskim i logistycznym realizującym dostawy,

dostawcom usług technicznych i marketingowych współpracujących z nami,

organom państwowym, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Wszyscy partnerzy przetwarzający dane są zobowiązani do zachowania ich poufności i bezpieczeństwa.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies

4.1 Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami prawa.

Po upływie tego okresu dane są usuwane lub odpowiednio zabezpieczane.

4.2 Zarządzanie Cookies

Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia Cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików Cookies może wpłynąć na poprawne działanie strony internetowej i dostępność wybranych funkcji.

5. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

uzyskania dostępu do swoich danych osobowych,

poprawienia nieprawidłowych danych,

żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,

ograniczenia przetwarzania danych,

sprzeciwu wobec wykorzystywania danych do celów marketingowych,

wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami drogą mailową.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (GDPR).

Podstawą przetwarzania danych może być:

zgoda użytkownika,

konieczność realizacji umowy,

obowiązki prawne ciążące na administratorze,

uzasadniony interes związany z bezpieczeństwem i rozwojem usług.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie oraz kontrola dostępu, aby chronić dane użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta lub działem ochrony danych.

Telefon:+1(516)303-4861

E-mail:hello@cleavillaa.com

Adres:2421 RHAPSODY LN,STLOUIS,MO 63031,United States

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (CET)